Baumaschinen müssen stetig gewartet werden und nicht selten müssen einzelne Teile ersetzt werden. Das junge Unternehmen Klickparts hat deswegen einen Online-Shop ins Leben gerufen, der sich einerseits auf Ersatzteile für Baumaschinen aller Art spezialisiert hat und gleichzeitig zahlreiche Wartungsprodukte der bekannten Hersteller anbietet. Unter der großen Produktauswahl von rund 120.000 unterschiedlichen Artikeln findet jeder sicherlich das passende Produkt und das auch noch zu einem unschlagbaren Preis.
Klickparts - das Ersatzteilelager im Internet
Im Sortiment des Online-Shops von Klickparts befinden sich Ersatzteile für Bagger, Minibagger und Radlader sowie weitere Maschinen, die im Bau eingesetzt werden. Diese Ersatzteile werden in unterschiedlichen Qualitätsklassen – von originalen Ersatzteilen vom Gerätehersteller zu preiswerten Nachbauten – im Klickparts-Shop angeboten, sodass der Kunde selbst entscheiden kann, welches Produkt er bevorzugt.
Die Original-Ersatzteile, auch oft als OEM bezeichnet, sind identisch mit den Bauteilen, die der Hersteller ursprünglich in der Baumaschine verbaut hat. Beim Kauf dieser originalen Produkte kann der Käufer sichergehen, dass diese zu 100 Prozent passen und ihren Zweck erfüllen – allerdings hat dies auch seinen Preis.
Günstiger sind die originalen Ersatzteile vom Zulieferer, die mit der Abkürzung OES markiert sind. Diese Ersatzteile sind ebenfalls identisch mit den schon verbauten Bauteilen, denn der Zulieferer verkauft diese in der Regel an den Baumaschinenhersteller, der diese dann beispielsweise im Bagger selbst verbaut. Zu den bekanntesten Zulieferfirmen für Baumaschinenteile gehören unter anderem Mahle, Varta, Bosch Rexroth und Webasto.
Wer Kosten sparen will, kann im Online-Shop von Klickparts neben dem OEMs und OESs Ersatzteilen auch preiswerte Nachbauten finden, die als IAMs bezeichnet werden. Diese nachgebauten Ersatzteile unterscheiden sich gegebenenfalls ein wenig bezüglich der Qualität von den Originalteilen, überzeugen jedoch deutlich durch ihren geringen Anschaffungspreis. Gerade bei älteren Baumaschinen ist die Investition in ein Originalbauteil nicht immer empfehlenswert, da die Maschine schon lange gedient hat.
Klickparts – die praktische Alternative für Ersatzteile
Ersatzteile bequem von zu Hause aus bestellen: Durch den Online-Shop von Klickparts ist die Ersatzteilbeschaffung einfach und unbürokratisch. Egal wann der Kunde nach Ersatzteilen sucht, die Seite mit dem virtuellen Shop ist rund um die Uhr und auch am Wochenende erreichbar. Normale Öffnungszeiten wie in Ladengeschäften gibt es bei Klickparts nicht. Die einzelnen Produkte sind übersichtlich in Kategorien sortiert, sodass das gewünschte Ersatzteil schnell auffindbar ist.
Eine Suchfunktion erleichtert die Suche und durch Filteroptionen wie die Suche nach dem Hersteller, dem spezifischen Produkt, der Artikelnummer oder der OEM-Nummer kann der Kunde die Suche gut eingrenzen und nur die Produkte sich anzeigen lassen, die ihn auch wirklich interessieren. Für jedes einzelne Produkt beziehungsweise Ersatzteil ist eine ausführliche Produktbeschreibung vorhanden, in der der Kunde genau sehen kann, ob es sich um ein Originalbauteil oder ein Nachbau handelt. So hat der Kunde einen guten Überblick darüber, um was für ein Produkt es sich handelt und vermeidet eventuelle Fehlkäufe.
Diese Transparenz ist ein Aushängeschild von Klickparts, die trotz des Online-Kaufes eine ähnlich gute Beratung wie in einem Ladengeschäft bieten will. Falls der Kunde weitere Fragen hat, steht die Serviceabteilung jederzeit zur Verfügung und berät den Kunden unkompliziert und schnell am Telefon oder über E-Mail. Wenn der Kunde im Shop nicht fündig wird, hilft ebenfalls die Serviceabteilung weiter und kontaktiert für den Kunden Lieferanten sowie Produzenten, um das bestimmte Produkt für den Kunden zu organisieren. Damit der Kunde nicht lange auf die Ware warten muss, versucht Klickparts den Einkauf innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu liefern. Hierbei ist es egal ob der Kunde mit Kreditkarte, PayPal oder per Rechnung seinen Kauf bezahlt.
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